ユニクロバイトとは顔採用！これって本当なのか超気になり徹底調査

ユニクロのバイトって、「美男美女が多い！」なんて話を聞きます。となれば、「やっぱり顔で採用されるの？」って気になるところですよね。でも、それって本当なのか、ただのイメージなのか…実際のところどうなんでしょう？

ということで今回は、ユニクロでは本当に顔採用があるのかどうかなどについてお伝えしていきますね。

ユニクロのバイトが顔採用って本当なの?

実際どうなのかとSNS上やネットなどでチェック。すると以下のような「ユニクロ絶対顔採用している」的なコメントがかなり目に付きました。

ユニクロの店員さん絶対顔で採用してるでしょってぐらい美人のお姉さんが多すぎる。お洒落しにきてるのに劣等感が凄いんだ

— まの (@mano_sylveon) May 1, 2021

そして私的に感じた数字を出すと以下のようなグラフに。

やはりユニクロでは顔採用があると思っている人が多いと実感。で、本当にそれが正しいのかと調査。そして出た答えが、

・顔採用はない

が実際的には正解でした(^^;

しかし、バイトも含め顔採用なのではと思わせるスタッフが多いのは確かのようです。ではその理由を調べましたのでお伝えしますね。

ユニクロのバイトが顔採用って言われる理由は？

ユニクロのスタッフは、バイトも含めて確かにかっこよくて可愛い人が多いなと私も感じます。これは年齢に問わず。

だから『顔採用じゃないか』という噂が出るのも無理はないですよね。でも、実際には顔採用ではありません。それでも見た目が整ったスタッフが集まるのは、ユニクロの教育体制にあります。

実はユニクロでは教育・研修プログラムがしっかりされています。ユニクロで働くことになったメンバーには必ず実施されるもの。販売接客での要となる笑顔も含め多くのスキルを身に付け、店頭に立ちます。そんなスタッフは第一印象も爽やか。そのため自然とカッコよくもなるし、可愛くもなるはず。これが、顔採用と感じさせる理由と言えます。

ではこの研修プログラム。顔採用と思われるほど成長する理由をお伝えします。

ユニクロの教育・研修でスタッフが「顔採用に見えるほど」成長する理由は？

その理由としては、

の10点の研修プログラムがしっかりされると考えられます。

これは私が接客業で仕事をしていた時の研修プログラムにあったものばかり。基本のものばかりなのでユニクロでも間違いなくあるはず。ただ、大企業のユニクロこの他にももっと多くの教育項目があるとは思われますけどね(^^;

＜1＞接客マナーの徹底指導

ユニクロでは、まず最初に「おもてなしの心」をしっかりと学ばせるはず。たとえば、お客様への「いらっしゃいませ！」の声掛けひとつ取っても、ただ言うだけではなく「お客様に安心してもらう」ことを意識した声のトーンやアイコンタクト。

また、立ち居振る舞いも徹底。お客様の邪魔にならない歩き方や立つ位置、商品を渡す際のスマートな手の使い方など。

＜2＞表情や挨拶の練習

ユニクロに限らず接客業では明るく元気な表情や自然な笑顔がとても大切。「お客様に気持ちよくお買い物をしてもらうこと」。だから挨拶のときに目を見てニコッとする練習や、明るくハキハキとした声を出す練習が行われます。

＜3＞身だしなみのルールが明確

服装や身だしなみの教育は当然あります。清潔感が求められる職場。これが、お客様にとって安心で好印象なスタッフの姿に繋がっているのは間違いありません。

＜4＞服装のコーディネート指導

ユニクロの服を活かしたコーディネートの仕方も研修で学ぶはず。そのため、どのスタッフもおしゃれに見え、さらに「かっこいい」「かわいい」と思われやすい要因に。

＜5＞役割演技法で自信アップ指導

実際の接客をイメージして「ロールプレイング」という練習をおこないます。たとえば、「ちょっと困ったお客様への対応」や「人気商品についての質問に答える」といったリアルなシチュエーションを再現しながら練習。

こうした場面に対応する力がついてくると、どんどん自信が持てるようになります。その自信が表情や立ち居振る舞いに表れるので、

＜6＞チームワークの意識を育む

研修ではチームワークもかなり重視されます。スタッフ同士のサポートや協力の姿勢を身に付けるために大切なプログラム。協力し合える環境が自信や安心感に繋がり、表情がさらに明るくパワーアップするでしょう^^

＜7＞言葉遣いの細かい指導

丁寧な言葉遣いや話し方も訓練されるため、自然と話し方がスマートに。お客様に親しみやすく話しかける技術も養われるので、知的で品のある印象が加わります。

＜8＞ユニクロブランドへの誇り

ユニクロのスタッフとして働くことに誇りを持てるようになるため、自社の理念や商品に対する理解も深まり、自然とブランドの一員としての自覚が表情や立ち振る舞いに反映されます。

＜9＞自己管理能力の向上

教育を通じて、自己管理や体調管理の大切さも学ぶため、いつも元気で明るい印象を維持できるようになります。これが「顔採用」と思われるような整った姿に繋がる理由の一つであることは間違いないでしょう。

＜10＞感謝の気持の教育

ユニクロでは「お客様への感謝」を大事にしていて、研修でも「ありがとう」の気持ちを伝えることを徹底。それにより日々の感謝が自然と表情や言葉遣いに表れ、お客様にとっても心地よい接客ができるようになります。

とは言え、ユニクロも誰もがそのようなスタッフになるとは考えていません。もちろんバイト応募者の中から期待通りのスタッフになると感じた人を採用するはず

面接で選ばれるのは将来『顔採用！』と思われる素質のある人材

その人材選びとして面接時には、

以下の6点をしっかりチェックされます。どれ一つとっても大切な事。その理由と対応方法を紹介しますね。

＜1＞明るくて自然な笑顔があるか

やっぱり接客では笑顔が基本。ユニクロでは、面接のときから、どれだけ自然に笑顔でいられるかをしっかり見ています。面接時では元気で明るく受け答えに心がけましょう。

＜2＞ハキハキした挨拶ができるか

面接官への最初の「こんにちは！」や「よろしくお願いします！」の声が、元気でハキハキしているかも大事なポイントです。しっかりとした挨拶ができる人は、やっぱり印象もいいのは当たり前。肝に銘じておきましょう。

＜3＞話を聞く姿勢や受け答えが丁寧か

面接での質問に対して、相手の目を見て、しっかりと受け答えできるかも大切なポイント。受け答えが丁寧な人は、自然と親しみやすい雰囲気を持っています。面接官の顔を穴が開くほど見つめるのもありかもです^^

＜4＞ユニクロで働きたい気持ちは確かか

面接官は、「どうしてユニクロで働きたいのか？」という気持ちも大切にしています。ユニクロが好きという思いが伝わると、お客様にもその熱意が届くスタッフになれるからです。

ですから、あらかじめそのあたりの答えをまとめておくのがおすすめです。

＜5＞チームワークを大切にする姿勢があるか

ユニクロはチームワークが大事なので、他のスタッフと協力して働ける人かどうかも面接で確認します。周りと助け合いながら働ける姿勢は、お客様にも好印象を与えます。

これに関してはシフトに対する柔軟性があるかどうかをチェックされるはず。できる限りシフトに入れることをアピールするのが望ましいですね。土日祝や繫忙期はOKって感じで^^

＜6＞清潔感や身だしなみが整っているか

お客様に安心感を与えるために、清潔感があるかどうかもチェックされています。第一印象がきちんとしていると、それだけで信頼されやすくなりますよね。まあ、接客業なら当たり前のこと。面接時には清潔感に溢れた服装でチャレンジしましょう。

髪のスタイルにも気をつけましょう↓

まとめ

「ユニクロのバイトは美男美女が多い！」なんて噂もありましたが、実は見た目だけじゃなく、しっかりした教育や接客のトレーニングがその理由。ユニクロでは、誰でも自分らしさを活かしながら成長できる環境が整っていて、それが「かっこいい」「感じのいい」スタッフに見える秘密だったんです。

もちろん、ユニクロで働くからこそ得られる自信やスキルも大きなポイント。だから、「私でもユニクロで働けるかな？」と思っている人も、自分らしく活躍できるチャンスがたくさんあるので、安心してくださいね^^